第一章：影响力的武器

“专家的话肯定对”，“贵的基本扽雨好的”，“销量高的店铺更可靠”。这样的心理捷径很常见，他能帮助我们更高效地解决问题，但也可能让不法分子有可乘之机。粘我影响力武器的精髓，能让我们做出更明智的决策，同时大幅减少不必要的损失。

大量物种都具有这种规律盲目机械的行为模式。这就是所谓的固定行为模式。 P5

我们在请别人帮忙的时候，要是能诶出一个理由，成功的概率会更大。因为人就是单纯的喜欢做事有个理由。 P6

真正想买好东西的人对价格低的东西是看不上眼的。 P7

价格高=东西好贵=好的公式向来是管用的 P9

当人们懂得不多的时候，价格高=东西好

如果人们不熟悉一种产品或服务，就尤其可能会套用贵=好的原则。这种现象的经典案例来自于芝华士苏格兰威士忌，这一度是一个默默无闻的苦苦挣扎的品牌，但等到管理者决定将其价格提高到远超竞争对手水平之后，尽管产品本身没有任何改变，销量却直线上升 P10

哪怕就是短短的一天当中遇到的每一个人、每一件事，我们也不可能把与之相关的方方面面都辨识、分析出来。我们做不到，因为我们没有足够的时间、精力和能力。相反，我们必须频繁地利用范式和首选经验，根据少数关键特征把事情分类，一碰到这样或那样的触发特征，就不假思索地做出反应。 P11

我们在日常判断中会使用大量心理捷径。他们把这些捷径叫做“启发式判断”，其发挥作用的方式跟“价格高=东西好“的原则是一样的。由此带来的简化思维在大多数时候都行之有效。可同时，我们也可能因此偶尔犯下错误，，付出沉痛的代价。

我们的社会出现了一种令人不安的发展趋势，人们往往会轻率的接受权威人士的说辞，照着他们的指点去做事。这也就是说，我们不是先思考专家的论点，看看值不值得相信，而是直接忽视论点，仅仅因为专家是专业人士，就选择相信他们。这种自动化反应叫做“按一下就播放”反应；对所有相关信息进行彻底分析后做出反应的倾向，则叫做可控式反应。 P11

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